(การมอบหมายงานทรงประสิทธิผล)
involves expectations in five areas:
* Desired results
ระบุให้ชัดเจนว่า "สิ่งใด" เป็นสิ่งที่คาดหวัง
(มิใช่ "อย่างไร")
* Guidelines
รวมถึง
- ขอบเขตของงาน
- แนะนำจุดต่างๆที่อาจจะทำให้งานล้มเหลว, สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง
- ข้อบังคับเด็ดขาดไว้ด้วย
* Resources
* Accountability
ระบุมาตราฐานการปฏิบัติงานที่จะใช้ประเมินผลการทำงาน
เวลาที่แน่ชัดที่จะวัดผล
* Consequences
เช่น รางวัล และการลงโทษ
ตัวอย่างบทสนทนาบางส่วน
=============
"หากลูกรับงานนี้ไปทำ ก็หมายความว่า พ่อจะวางใจให้ลูกทำ
ลูกเป็นเจ้าของสนามหญ้าแห่งนี้ พ่อจะไม่ทำงานนี้อีกแล้ว
ลูกเป็นเจ้านายตัวเอง
ลูกอยากให้พ่อกับแม่คอยบ่นคอยว่าอยู่ตลอดเวลาหรือเปล่าหล่ะ?"
...
"พ่อจะเป็นลูกมือของลูก"
..
"ลูกจะเป็นผู้ชี้ขาดประเมินผลงาน"
...
"ลูกจะนำพ่อเยี่ยมชมงานที่ลูกทำ สองสัปดาห์ต่อครั้ง"
ที่มา 7 habits
No comments:
Post a Comment